Начини на доставка

ОБЩИ УСЛОВИЯ при пазаруване онлайн от https://bronson-bg.com/

I. Условия и цени за доставка.

• Поръчки се приемат на e-mail:sale@bronson-bg.com и на телефон 0879 178 861.
• При поръчки на стойност над 40,00 лв. с ДДС, доставката за Клиента е безплатна.
• При поръчки на стойност под 40,00 лв. с ДДС, доставката се заплаща от Клиента.

II. График и изпълнение на заявките.
1. Срокове за доставка чрез Куриер:

• Заявки направени до 18,00 часа на деня се изпращат по Куриер до края на същия работен ден;
• Заявки направени след 18,00 часа се изпълняват на следващия ден;
• Заявки направени в петък след 18,00 часа се изпълняват в първия работен ден от следващата работна седмица;

2. При получаване на поръчаната стока от Куриер, Клиентът е длъжен да провери:

• целостта на опаковката на поръчаната стока;
• наличие на етикет на български език;
• наличие и целостта на предпазен стикер на капачка;
• следи от счупване или надраскване по опаковката;
• срок на годност;
• наличие на издадена касова бележка или друг документ за покупка;
• описанието на стоката в документа за покупка да отговаря на физически
• доставената стока – вид, грамаж, вкус, цвят, размер.

3. Когато стоката се доставя чрез Куриер на външна фирма ("Еконт"  или„Рапидо“), клиентът има правото да провери съдържанието на доставката като отвори пакета!
4. При установяване на различия между поръчано и доставено (вид, количество, вкус, размер и т.н.), Клиентът следва веднага да уведоми Куриера и има право да откаже да приеме стоката.
5. Клиентът може да откаже да заплати получената стока при наличие на проблеми или разминавания посочени в т. 2!

III. Рекламации.

1. Рекламация на стока или стоки се приема до 24 часа след извършване на доставката!
2. Рекламации не се приемат, ако Клиентът е заплатил стоката при получаването й,
т.е. посочените проблеми описани в т. 3 (ІІ. График и изпълнение на заявките) не
са били регистрирани от Клиента при получаването на стоката от Куриер.
3. Рекламации не се приемат, когато Клиентът:

• е нарушил търговския вид на поръчаната стока, било то умишлено или не;
• наранен или липсващ предпазен стикер на капачка;
• повредена опаковка (пукнато или счупено пластмасово покритие, капачка);
• извършена е консумация на продукта;
• продуктът е съхраняван на неподходящо за целта място;
• продукти с изтекъл срок на годност;
• продукти с нарушен търговски вид по вина на Куриер на външна фирма (""Еконт"  или„Рапидо“);

4. Рекламации не се приемат без да бъде предоставен документ за покупка (касовабележка, фактура, друго).